CONDITION GÉNÉRALE DE VENTE 

Site www.nymphelia-institut.com

ARTICLE 1 – COMMANDE
La passation de commande par nos clients, en cliquant sur le bouton « valider », implique pour eux l’acceptation pure et simple de l’ensemble des clauses stipulées dans nos conditions de vente.
Les conditions d’achat stipulées par nos clients, qu’elles soient imprimées ou non, ne nous sont opposables que si elles ont été expressément acceptées par notre Société lors de l’enregistrement des ordres.
Toutes les informations contenues dans le site sont présentées en langue française.
Tous les noms de produits et marques mentionnées sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Les informations techniques fournies dans ce site sont sujettes à modification sans préavis.
Les photos et descriptifs des produits ne sont données qu’à titre indicatif et peuvent évoluer à tout moment.
Les présentes conditions s’appliquent à la vente de Bons Cadeaux  accessible par Internet. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l’acheteur sur la page d’accueil du site Internet www. Nymphelia-institut.com Il suffit pour l’acheteur de cliquer sur « Conditions Générales de Vente » (ci-après désignées C.G.V.) pour connaître les conditions de sa commande, avant même qu’il ait entamé le processus de commande.
En conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces C.G.V
Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l’une des quelconques dispositions des présentes ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une des quelconques des dites conditions.

ARTICLE 2 – MODE ET DÉLAI DE LIVRAISON
La livraison d’un bon cadeau se fait automatiquement et immédiatement par voie informatique. Le bon est envoyé par e-mail dans les minutes qui suivent le paiement.

ARTICLE 3 – TARIFS
Sauf offre promotionnelle particulière, les tarifs applicables, pour les Bons Cadeaux, sont ceux figurant dans le Tarif en vigueur à la date d’achat.  Tout achat quel que soit son origine, est payable en euros uniquement. LEM NYMPHELIA se réserve le droit de modifier ses prix et prestations à tout moment.
Les prix indiqués sont :
– En Euros : 1 €uro = 6,55957 Francs
– Toutes Taxes Comprises : TVA à 20,00% incluse

ARTICLE 4 – RÉGLEMENT
Les Bons cadeaux sont payables en totalité lors de l’achat, ils ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Les soins non consommées ne seront pas remboursés.
Règlement : carte bancaire (visa, Mastercard, CB) à effectuer au moment de la commande.
Si le paiement n’est pas effectué à l’échéance prévue, la société peut suspendre tous ses engagements de livraison.

ARTICLE 5 – VALIDITÉ DES ARRHES – BON CADEAUX – FORFAITS MINCEUR
La validité des bons cadeaux est de 3 mois Hors offres exceptionnelles (ex : Noël, St valentin, fête des mères…). Les Bons cadeaux non utilisés à la date d’échéance y figurant ne feront l’objet d’aucun prolongement de validité ni d’aucun remboursement.
LE VERSEMENT D’ARRHES : tout ou partie du montant de la prestation en vu d’une réservation pour un rendez-vous est valable 3 mois. Il n’est pas remboursable. Tout rendez-vous non honoré ou non annulé 48h avant le rendez-vous est considéré comme soldé.
Les forfaits minceur ou massage sont valables 3 mois à partir de la date du premier règlement. Tout soin non réalisé durant l’année est considéré comme échu, il ne pourra être demandé de remboursement ou transformation de la somme versée.Tout rendez-vous non honoré ou non annulé au minimum 48h à l’avance sera alors considéré comme soldé. 

ARTICLE 5 BIS – MODIFICATION DE LA VALIDITÉ DES BONS CADEAUX EN RAISON DE LA CRISE SANITAIRE CODIV19
En raison de la crise sanitaire qui a conduit à la fermeture de l’établissement  La validité des bons cadeaux va être modifiée comme suit :
– Les bons cadeaux qui arrivaient à échéance fin Mars seront automatiquement prolongés jusqu’au 30 septembre 2020
– Les bons cadeaux qui arrivaient à échéance fin octobre pourront être prolongés jusqu’au 30 février 2021

ARTICLE 6 – SÉCURISATION
Aucune donnée de vos coordonnées bancaires ne transitent ni ne sont stockées sur notre site. Le paiement en ligne s’effectue directement par le site de notre partenaire bancaire.

ARTICLE 7 – RÉCLAMATIONS
Elles ne peuvent se faire que par lettre recommandée avec accusé de réception.

ARTICLE 8 – CONFIDENTIALITÉ
Nous protégeons les informations que vous nous transmettez.
Vous disposez d’un droit d’accès aux données qui vous concernent, ainsi que d’un droit de modification et de suppression de celles-ci (art 34 de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978).
De plus, toutes les informations bancaires que vous nous communiquez, lors d’un achat en ligne, ne sont ni stockées, ni visibles sur Internet. Personne ne peut intercepter les informations que vous envoyez.

ARTICLE 9 – LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Le présent contrat est soumis à la législation française. Tout litige survenu dans le cadre de l’exécution ou de l’interprétation du présent contrat sera porté devant la juridiction du Tribunal de VALENCE

ARTICLE 10 – DÉLAIS DE RÉTRACTATION ET RETOUR BON D’ACHAT
Votre droit
En application de l’article L. 121-16 du Code de la Consommation, vous avez la possibilité de retourner, à vos frais, à l’adresse de notre siège, le produit dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la livraison, pour échange ou remboursement, en bon état et dans son emballage d’origine avec la facture originale.

ARTICLE 11 – ACCÈS AUX SOINS
La prise de RDV ou l’accès au soin suppose que le client n’a pas de contre-indication à recevoir un soin, une séance de hammam, balnéo etc. Le hammam est interdit aux femmes enceintes

Pour une prise en charge optimale, il est demandé au client de se présenter 5 minuteS avant le début du soin, en cas de retard la praticienne se verra contrainte de réduire la durée du soin, aucun remboursement ne pourra être exigé.

Conformément à la loi, ces prestations sont des massages esthétiques de confort de bien-être sans finalité médicale ni érotique.